Política de Envio

Na Ohli, cuidamos de cada detalhe para que seu pedido chegue até você com segurança, agilidade e transparência. Confira abaixo todas as informações sobre opções de frete, prazos e promoções:

PRAZOS DE ENTREGA
• O prazo de entrega inicia após a confirmação do pagamento.
• Após a postagem, o prazo pode variar de acordo com a sua região e a modalidade de envio escolhida. (Você pode consultar essa estimativa diretamente na página do produto, no carrinho ou no checkout.)

OPÇÕES DE ENTREGA

Frete Fixo – São Paulo
• Valor: R$15
• Entregas realizadas a partir de nosso escritório
• Prazo estimado: 3 a 4 dias úteis
• Válido para determinadas regiões de São Paulo. (Consulte seu CEP na página do produto, carrinho ou checkout.)

Retirada no showroom
• Disponibilizamos a opção de retirada gratuita diretamente em nosso showroom.
• Após a confirmação de pagamento, entre em contato para agendarmos o melhor dia para a retirada.
• Endereço: Rua Urussuí, 92 - CJ 87 - Itaim Bibi - São Paulo - SP

FRETE GRÁTIS EM COMPRAS ACIMA DE R$500
• Oferecemos frete grátis em compras acima de R$500.
• Promoção válida exclusivamente para entregas dentro do Brasil.
• O valor final do pedido (após aplicação de cupons ou descontos) deve ser igual ou superior a R$500.
• Em caso de devolução parcial que reduza o valor da compra abaixo de R$500, o valor do frete será cobrado do cliente.

10% DE DESCONTO NA PRIMEIRA COMPRA
• Clientes que realizarem sua primeira compra na loja têm direito a 10% de desconto.
• A condição é válida apenas para CPFs ainda não cadastrados em pedidos anteriores.
• O desconto deve ser aplicado através de um cupom enviado ao assinar nosso pop-up ou mediante contato direto com nossa equipe.
• A promoção é válida por tempo indeterminado e pode ser alterada sem aviso prévio.

RASTREAMENTO DO PEDIDO
• Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail em até 3 dias úteis.
• O status pode ser consultado diretamente na transportadora ou na plataforma Melhor Envio.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES
• Verifique sempre se o endereço informado está correto antes de finalizar o pedido.
• Caso a encomenda retorne por erro no endereço, ausência ou não retirada, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
• Os prazos de entrega podem variar em períodos de grande demanda (como Black Friday, Natal, etc.).

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição nos canais de atendimento.

✨ Contato:

WhatsApp/Telefone: (11) 93088-2453
Email: [email protected]
Atendimento: De Segunda a Sexta - das 09h às 17h

Total: R$0,00

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